🚚 Política de Frete

Queremos que sua experiência com a Trapézia seja leve do início ao fim — inclusive na entrega.

✨ Envio para todo o Brasil

Realizamos entregas para todo o território nacional, e trabalhamos com algumas transportadoras. Ainda não fazemos envios internacionais, mas quem sabe no futuro? 😉

📦 Como calcular o frete

É simples:

  1. Escolha seus produtos e adicione ao carrinho.

  2. Informe seu CEP no campo indicado.

  3. O sistema mostrará automaticamente os valores e prazos disponíveis de acordo com o seu endereço. ( escolha o que melhor atender sua necessidade ).

O valor do frete varia conforme o peso, dimensões dos produtos e a modalidade escolhida (PAC ou SEDEX ou Transportadora de acordo com a localidade). O valor do frete é calculado por região, algumas localidades podem apresentar diferentes tipos de prazos.

🚛 Modalidades de Entrega

  • PAC: Entrega padrão, com rastreamento.

  • SEDEX: Entrega expressa, também com rastreamento.

  • TRANSPORTADORA de acordo com sua localidade

Você poderá acompanhar cada passo do envio pelo seu código de rastreio.

⏳ Prazo de Postagem e Entrega

  • O pedido será postado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. ( se precisar de prioridade em seu pedido , você deverá avisar pelo whatsapp em horário comercial )

  • O prazo de entrega começa a contar após a postagem.

  • Assim que postarmos, você receberá um código de rastreio por e-mail e poderá acompanhar seu pedido

⚠️ Atenção aos Dados de Entrega

Certifique-se de preencher corretamente o endereço no momento da compra. As transportadoras farão no máximo 3 tentativas de entrega.

Se o endereço estiver incorreto ou incompleto:

  • O pedido retornará para a Trapézia.

  • O reenvio terá um novo custo de frete.

  • Caso opte pelo cancelamento do pedido, será reembolsado apenas o valor dos produtos (o frete não será restituído).

⏰ Possíveis atrasos

Sabemos que você quer logo suas peças incríveis, mas alguns fatores fogem do nosso controle, como:

  • Condições climáticas

  • Greves

  • Datas comemorativas

  • Problemas logísticos das transportadoras

Mesmo assim, se algo sair do esperado, fale com a gente! Vamos acompanhar de perto e buscar uma solução junto ao responsável pelo seu transporte

💬 Dúvidas?

Nossa equipe está à disposição para te ajudar:
📧 contato@trapezia.com.br
📞 [(11) 94248.1862